Perguntas frequentes

Somos um fabricante profissional e o maior produtor mundial de filmes BOPA, com 20% de participação no mercado global. Nossa sede e principal centro de P&D estão localizados na China e, em janeiro de 2026, expandimos internacionalmente com a inauguração de nossa primeira base de produção no exterior, a PT CHANGSU, na Indonésia. Localizada no Parque Industrial Suryacipta, em Java Ocidental, esta unidade tem capacidade anual de 90.000 toneladas. Quando estiver em plena operação, se tornará a maior base de produção de filmes BOPA do Sudeste Asiático. Convidamos você a visitar nossas instalações, seja pessoalmente ou por meio de um tour virtual.

Nossos produtos atendem aos principais padrões internacionais. Possuímos as certificações ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Saúde e Segurança no Trabalho). Nossos filmes de BOPA e BOPLA atendem aos padrões da FDA, EU 10/2011 e GB para aplicações em contato com alimentos, garantindo segurança e conformidade para os mercados globais.

Mantemos um rigoroso controle de qualidade em todo o processo de produção. Nossas instalações são equipadas com medidores de espessura online, sistemas automáticos de detecção de defeitos e monitoramento do processo em tempo real. Cada lote passa por rigorosos testes de laboratório — incluindo propriedades mecânicas, desempenho de barreira e análise óptica — antes de ser liberado. Isso garante que cada rolo atenda aos mesmos altos padrões.

O prazo de entrega depende do status do pedido: Para itens em estoque: Envio em até 10 dias úteis. Para encomendas de produção: Normalmente, de 30 a 50 dias após a confirmação do pedido, dependendo das especificações e do volume. Oferecemos também opções de envio expresso para necessidades urgentes. Seguindo nossas recomendações de quantidades mínimas de pedido e diretrizes de embalagem, os clientes podem otimizar ainda mais a velocidade de entrega e reduzir custos.

Oferecemos condições de pagamento flexíveis para atender às necessidades de nossos clientes, garantindo ao mesmo tempo a segurança mútua. As opções mais comuns incluem: T/T: Depósito de ≥50%, saldo de ≤50% antes do envio Carta de crédito à vista Outras opções podem ser discutidas com base no volume de pedidos e na cooperação a longo prazo. Entre em contato conosco para encontrarmos uma solução que seja vantajosa para ambas as partes.

A satisfação do cliente é a nossa prioridade. Caso surja algum problema de qualidade, solicitamos fotos ou vídeos para uma avaliação inicial. Nossa equipe de pós-venda responderá em até 24-48 horas para investigar e propor uma solução — seja ela a substituição do produto, um crédito ou a devolução. Nosso objetivo é resolver todos os problemas de forma justa e eficiente para minimizar qualquer impacto na sua produção.

Com certeza. A inovação está no cerne da nossa empresa. Nossos centros de pesquisa e desenvolvimento tecnológico — tanto na China quanto na Indonésia — estão equipados com linhas piloto avançadas e instrumentos analíticos, o que nos permite adaptar as propriedades dos filmes a aplicações específicas. Estamos comprometidos com a visão do Presidente, Sr. Yang, de "Inovação de Ponta", aumentando significativamente os investimentos em P&D para criar produtos de alto valor agregado, impulsionados por tecnologias proprietárias. Nossos avanços mais recentes incluem filmes BOPA de base biológica que mantêm o desempenho do BOPA convencional, reduzindo o impacto ambiental. Seja ajustando a espessura, o desempenho da barreira ou as características de fácil abertura, colaboramos estreitamente com os clientes para desenvolver soluções que atendam às necessidades exclusivas de embalagem.

A sustentabilidade é fundamental para a nossa estratégia. Além dos nossos filmes BOPA de alto desempenho, oferecemos BiOPA, filmes BOPA de base biológica e filmes BOPLA compostáveis ​​de base biológica como alternativas ecológicas para aplicações que exigem sustentabilidade. Nossa nova unidade na Indonésia foi projetada com processos de produção energeticamente eficientes para minimizar o impacto ambiental. Também trabalhamos continuamente no desenvolvimento de filmes de menor espessura para reduzir o uso de materiais, ajudando nossos clientes a atingirem suas próprias metas de sustentabilidade. Como afirmou o Presidente, Sr. Yang, nosso objetivo é "liderar o crescimento inovador da indústria de novos materiais em todo o mundo" por meio de práticas responsáveis ​​e sustentáveis.

Conforme declarado pelo Presidente, Sr. Yang, na inauguração da PT CHANGSU em janeiro de 2026, nossa visão é "tornar-nos uma força líder na competição e colaboração industrial internacional". Estamos avançando em nossa estratégia central de "Multimatriz, Inovação de Ponta e Expansão Global" — expandindo nossa presença global de fabricação (com planos para a Europa e América do Norte em seguida), impulsionando os investimentos em P&D e desenvolvendo produtos de alto valor agregado, como nossos novos filmes BOPA de base biológica. Nosso objetivo é fornecer aos parceiros globais soluções diferenciadas e liderar o crescimento inovador da indústria de novos materiais em todo o mundo.

Ambas são soluções sustentáveis, mas atendem a necessidades diferentes: Filme BOPA de base biológica: Fabricado parcialmente a partir de matérias-primas renováveis, oferece a mesma alta resistência mecânica, propriedades de barreira e facilidade de rasgo do BOPA convencional, mas com uma pegada de carbono reduzida. É ideal para aplicações que exigem durabilidade e desempenho de barreira com maior sustentabilidade. Filme BOPLA: Um filme compostável de base biológica, desenvolvido para aplicações onde a biodegradabilidade é um requisito no final da vida útil. Oferece boa transparência e imprimibilidade para embalagens ecologicamente conscientes. Essa abordagem dupla — o que chamamos de nosso "portfólio sustentável" — permite que os clientes escolham a solução certa com base em suas metas específicas de sustentabilidade e requisitos de aplicação.